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Hays plc est le leader mondial du recrutement spécialisé et représente une véritable force dans le monde des ressources humaines. Nous sommes les experts pour recruter des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. La combinaison de nos expertises à travers un éventail de spécialisations métiers et secteurs fait de nous un acteur inégalé dans le monde du travail. Les 8 748 collaborateurs du Groupe Hays, répartis à travers 245 bureaux dans 33 pays dans le monde, offrent une qualité de service sur mesure à leurs clients et candidats. Chaque année, Hays place plus de 57 000 candidats dans des centaines d'entreprises prestigieuses (publiques comme privées) avec lesquelles nous travaillons en étroite collaboration.


 
ET AUSSI
 
REF : 84050
Mise en ligne le Samedi 14 septembre 2019

Gestionnaire de recouvrement H/F

Type de Contrat : CDD
Durée : 6 mois
Salaire annuel (min/max en €) : De 18 000 à 30 000 €
Region: Centre Val-de-Loire
Département: Indre-et-Loire
Expérience souhaitée : Débutant accepté
Durée hebdomadaire : Temps plein
Date embauche : Mardi 01 octobre 2019

Description du poste

Notre client, un acteur majeur du recouvrement de créances impayées, recherche des Gestionnaires de recouvrement. Les postes sont à pourvoir à Tours, accessible en transport en commun. Les missions peuvent durer plusieurs mois.

Rattaché au Responsable de l'équipe en charge de votre accompagnement, votre mission principale est d'assurer le suivi et le recouvrement des créances confiées. Vous assurez le recouvrement amiable des créances, la négociation des solutions de règlement de façon efficace et dans le respect de la politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement). Vous réalisez un diagnostic juste de la situation des débiteurs en adoptant un questionnement pertinent et approfondi. Vous procédez aux relances téléphoniques : 120 appels/jour en moyenne selon les créances traitées (appels entrants/sortants). Enfin, vous suivez les dossiers (encaissements et rupture d'engagement).

Idéalement diplômé d'un Bac minimum, vous possédez une première expérience réussie en recouvrement ou sur une activité commerciale (terrain, prospection, enquêtes, prise de rendez-vous, vente par téléphone/face à face…).
Vous êtes directif, savez faire preuve d'écoute, d'une réelle habileté relationnelle et d'un sens aiguisé de la négociation. Vous avez indéniablement le goût du challenge et une orientation résultat qui vous permettront d'atteindre les objectifs fixés (rémunération additionnelle attractive sur primes). Vous êtes rigoureux et organisé.

Profil recherché
recouvrement
Langue et niveau de maîtrise :
recouvrement

Détails complémentaires :
recouvrement

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