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Hays


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Hays plc est le leader mondial du recrutement spécialisé et représente une véritable force dans le monde des ressources humaines. Nous sommes les experts pour recruter des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. La combinaison de nos expertises à travers un éventail de spécialisations métiers et secteurs fait de nous un acteur inégalé dans le monde du travail. Les 8 748 collaborateurs du Groupe Hays, répartis à travers 245 bureaux dans 33 pays dans le monde, offrent une qualité de service sur mesure à leurs clients et candidats. Chaque année, Hays place plus de 57 000 candidats dans des centaines d'entreprises prestigieuses (publiques comme privées) avec lesquelles nous travaillons en étroite collaboration.


 
ET AUSSI
 
REF : 82401
Mise en ligne le Vendredi 19 juillet 2019

Directeur du centre de services partagés H/F

Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en €) : De 90 000 à 120 000 €
Region: Ile-de-France
Département: Paris
Expérience souhaitée : Minimum 5 à 10 ans
Durée hebdomadaire : Temps plein
Date embauche : Dimanche 01 septembre 2019

Description du poste

Notre client est un groupe international côté dans le secteur des services à l'entreprise. Dans le cadre d'une optimisation de ses fonctions supports pour couvrir les besoins administratifs de deux pays, nous recherchons son futur Directeur de son Centre de Services partagés.

Sous la direction du Directeur Financier de la zone, vous encadrez et animez une équipe de 45 personnes répartie sur plusieurs départements : comptabilité, back office, recouvrement/crédit control, facturations et le département de la fiabilisation des données clients.

En véritable leader et « chef d'orchestre » d'une unité indispensable à la croissance de l'organisation, vous veillez à la bonne coordination et fonctionnement du CSP. Vos missions se déclinent à la fois sur de la surveillance des réalisations des niveaux de service attendus et au respect des politiques et procédures établies. Vous êtes le garant des améliorations de la productivité et de la bonne cohésion des équipes. Vous identifiez les problématiques et les succès du service et identifiez les risques, les indicateurs de performance clé et les mesures correctives à apporter. Vous êtes force de proposition pour la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail et de nouvelles procédures pour améliorer l'efficacité et la fluidité du CSP. Vous établissez et maintenez d'étroites relations de travail avec les directeurs des départements opérationnels du front office, avec les membres du comité de direction, mais également en externe avec les clients de l'organisation. Vous êtes responsable de la montée en compétences des collaborateurs de vos différents départements pour assurer une gestion optimum des ressources.

De formation initiale en Comptabilité/Gestion/Finance, vous avez acquis une expérience professionnelle dans des environnements complexes internationaux en encadrant et dirigeant des équipes importantes de back office où le volume traité est important. Idéalement, vous avez exercé au minimum dix années à un rôle de coordination, de direction et / ou de gestion d'opérations d'activités administratives d'une société multisites avec une centralisation des fonctions supports. Vos sensibilités pour les sujets de « change management », automatisation/digital, de procédures et pour l'aspect transactionnel du cycle « order to cash » seront fortement appréciés. Votre niveau d'anglais vous permet de dialoguer quotidiennement avec des non-francophones sur des sujets techniques et sur votre quotidien.
Poste à pourvoir en CDI, à partir de septembre 2019

Profil recherché
formation supérieure finance/gestion
Langue et niveau de maîtrise :
formation supérieure finance/gestion

Détails complémentaires :
formation supérieure finance/gestion

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